術(shù)語(yǔ) | 描述 |
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居家養(yǎng)老 Home-based elderly care | 指老年人在家中接受生活照料、健康管理和醫(yī)療護(hù)理等服務(wù)的養(yǎng)老模式。 |
就醫(yī)服務(wù) Medical service | 指為老年人提供的與醫(yī)療相關(guān)的一系列服務(wù),包括診前準(zhǔn)備、就醫(yī)過(guò)程中的陪同、治療過(guò)程中的協(xié)助等。 |
服務(wù)協(xié)議 Service agreement | 指服務(wù)組織與老人或其監(jiān)護(hù)人之間簽訂的協(xié)議,明確雙方的權(quán)利、義務(wù)以及服務(wù)內(nèi)容。 |
風(fēng)險(xiǎn)防控 Risk prevention and control | 指在服務(wù)過(guò)程中對(duì)可能出現(xiàn)的意外情況或風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)的措施。 |
服務(wù)質(zhì)量 Service quality | 指服務(wù)組織在提供居家養(yǎng)老陪同就醫(yī)服務(wù)過(guò)程中所達(dá)到的滿足用戶需求和期望的程度。 |
拐杖 根據(jù)老人需求提供 | 用于幫助老人在就醫(yī)過(guò)程中保持平衡和支撐身體。 |
輪椅 根據(jù)老人需求提供 | 用于幫助行動(dòng)不便的老人在就醫(yī)過(guò)程中移動(dòng)。 |
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